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1. Responsable de tratamiento
BARNARAK Sistemas de seguridad, S.L., (en adelante, BARNARAK)
Contacto
Pº Santa Coloma, 10, Local 6, 08030 Barcelona
Tel. 93 340 61 16
Fax 93 274 04 92
e-mail: barnarak@barnarak.com
Es titular de la página web http://www.barnarak.com/ y de la base de datos de carácter personal generada con los datos suministrados por los usuarios de Internet, especialmente de todos los clientes e interesados de BARNARAK.
Delegado de protección de datos y responsable de Seguridad
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Servicio de atención al cliente
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2. De conformidad con la en la legislación vigente de protección de datos de carácter personal y en particular del RGPD – Reglamento general de protección de datos UE679/2016, los datos personales facilitados quedarán incorporadas al correspondiente fichero del que es responsable BARNARAK.
3. Formulario de contacto
En nuestra web existen formularios de contacto para poder hacernos llegar su petición de contacto, comentarios, sugerencias o propuestas. Estos formularios solicitan la información mínima imprescindible para poder atender estas solicitudes: tu nombre y email de contacto. Estos datos que nos facilites serán utilizados únicamente para dar respuesta a tu solicitud, siendo la base del tratamiento de estos datos el interés legítimo existente entre la persona que nos escriba y nosotros.
Con el fin de disponer de la máxima integridad de los datos personales, es preciso que los Usuarios nos comuniquen a la mayor brevedad las modificaciones y correcciones sobre sus datos. Por el mismo motivo, cuando el Usuario deba o necesite rellenar formularios, deberá cumplimentarlos con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados. En caso de que los datos sean inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad, BARNARAK las cancelará, borrará y / o bloqueará.
El usuario, mediante la marcación de la casilla correspondiente en cada caso, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos personales sean tratados por parte de BARNARAK para la realización de las finalidades para las que han sido facilitados.
4. Tratamiento de datos de menores de edad
Nuestros servicios deben ser utilizados por mayores de 13 años, por lo que en el caso de que no tengas esta edad deberás abstenerte de utilizarlos. Si detectamos un perfil de usuario menor de esta edad, podría ser suspendido o bien se podrá solicitar al usuario que acredite su edad para continuar usando el servicio.
BARNARAK informa que para proceder al tratamiento de los datos de los menores de trece años se requerirá el consentimiento de los padres o tutores y podrán pedirse los datos de identidad y dirección del padre/madre o tutor/a con la única finalidad de pedir esta autorización.
5. Confidencialidad
BARNARAK asegura un ético, correcto y estricto cumplimiento de uso y de tratamiento de los datos de carácter personal, guardando, además, el debido secreto y confidencialidad. Su personal está sujeto al deber de secreto profesional.
6. Tratamientos de datos de carácter personal
BARNARAK solo recaba de sus Usuarios aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y la finalidad para la que son recogidos. Por ello, la negativa a facilitar según qué datos podría impedir el mantenimiento o el desarrollo de una solicitud, de la relación contractual y/o comercial o de la ejecución de cierta operativa que el Usuario deseara realizar.
7. Finalidad del tratamiento de datos personales
En BARNARAK tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar los contactos sobre nuestros servicios.
8. Legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos con la finalidad de poder informarle por vía telefónica, postal y electrónica sobre nuestros productos, servicios, novedades y eventos de BARNARAK, es su consentimiento en la pantalla de inscripción o dentro de una ejecución del contrato que se pueda establecer con nuestros clientes.
9. Las categorías de datos que se tratan son
Datos de identificación
Códigos o claves de identificación
Direcciones postales o electrónicas
Datos económicos y financieros.
Datos profesionales.
10. Cómo garantizamos la seguridad de sus datos
A tal efecto, BARNARAK ha adoptado las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado a los datos personales que usted facilite, habida cuenta de las limitaciones que presenta Internet, no pudiendo garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet. BARNARAK manifiesta su compromiso de confidencialidad, lealtad y transparencia respecto del tratamiento de sus datos personales.
11. Por cuánto tiempo conservaremos sus datos
Los datos personales proporcionados en la web, se conservarán hasta 1 mes posterior al último contacto con el solicitante del contacto. En caso ser constituirse en clientes, la información será conservada hasta 5 años después, del último contacto y/o la supresión o revocación del consentimiento por el interesado. Para revocar su consentimiento puede presentar su solicitud al Delegado de protección de datos. Los datos se podrán conservar posteriormente a la solicitud de su supresión o baja en los supuestos de necesidad de cumplir con obligaciones legales.
12. Comunicaciones de datos
No está prevista la comunicación de datos a terceros.
BARNARAK garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros sin solicitud de previo consentimiento expreso, informado e inequívoco, para la cesión concreta
13. Seguridad
BARNARAK adopta las medidas de seguridad que en cada momento son conformes a la normativa vigente de protección de datos personales y teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. En BARNARAK se tienen establecidas medidas técnicas y organizativas razonables a fin de salvaguardar la confidencialidad e integridad de la información de sus Usuarios. BARNARAK dispone de elementos de seguridad para evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, así como para prevenir la comunicación o acceso no autorizados a los datos de los Usuarios.
14. Derechos cuando nos facilita sus datos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan o no. En este sentido, usted tiene derecho a solicitar:
Acceso. – El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
Rectificación. – El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne o que se completen aquellos que fueran incompletos.
Supresión. – El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
Limitación de su tratamiento. – El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
Oposición al tratamiento. – En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de sus datos. – Es decir, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Podrá ejercer los referidos derechos, dirigiéndose al Delgado de protección de datos. Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento.
En caso que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. www.agpd.es.
15. Servicio de atención al cliente
Le comunicamos, así mismo, que, para atender y resolver las quejas de nuestros clientes, BARNARAK dispone de un servicio de Atención al Cliente, de acuerdo con la legislación vigente, cuyo funcionamiento, actividad y competencias se regulan en el “Reglamento para la Defensa del Cliente” que se encuentra a disposición de los clientes que lo requieran.
Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento.
Igualmente puedes informar sobre infracciones del Derecho de la Unión (DUE 2019/1937 -art. 2.x) en la protección de la privacidad y de los datos personales, y seguridad de las redes y los sistemas de información.
16. Redes Sociales Se informa a aquellos usuarios que tengan contacto con BARNARAK a través de cualquiera de las redes sociales en que esta tenga perfil abierto, que sus datos personales serán tratados en la forma en que cada una de estas redes sociales lo permita en función de su técnica así como de sus propios términos y condiciones, y nunca serán incorporados a un fichero propio ni utilizados para finalidades distintas a las previstas por las propias redes sociales y dentro de la plataforma y/o entorno de éstas.
El usuario que a través el uso de los servicios interactivos que, en cualquier forma, permitan la divulgación de contenidos de la página web, tales como el foro y, en su caso, aquellos otros que se puedan ofrecer en el futuro, será conforme a la ley, las presentes condiciones, las condiciones particulares, en su caso, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
